2019-11-01 / 最終更新日時 : 2022-05-24 株式会社ドンデ トラブル 検索できません 主な要因 端末本体の電源がONになっているかを確認してください 電源ボタンを短く1回押してください。電源がONのときはランプが点灯します。 ランプが点灯しない場合、電源ボタンを長押しして電源をONにしてください。 電源が […]
2019-10-30 / 最終更新日時 : 2022-02-03 株式会社ドンデ トラブル ログインできません ログインページからID/PWを入力し、ログインボタンを押した後に表示されるエラーメッセージをご確認ください 「認証できませんでした」 ログインIDが存在しないか、パスワードが間違っております。 半角/全角、大文字/小文字 […]
2019-10-29 / 最終更新日時 : 2022-02-03 株式会社ドンデ トラブル ログイン画面が開けません 以下の点にご注意ください。 半角で入力する URLは全ての文字を、必ず半角で入力してください。 全角:abcd1234 半角:abcd1234 入力する場所を確認する URLを入力する場所と、検索したいキーワードを入力す […]
2019-10-28 / 最終更新日時 : 2022-02-11 株式会社ドンデ トラブル 電池の減りが早い GPS端末は携帯電話と同様に、ご利用するほど電池を消費いたします。 そのため実際には、仕様にある「待受時間」や「連続待機時間」の数字よりも早く電池切れとなります。 GPS端末の場合は、位置検索が最も電池に影響を与えるため […]
2019-10-28 / 最終更新日時 : 2022-02-11 株式会社ドンデ トラブル バッテリの数値がおかしい 以下の状況では正常な値が表示されないケースがございます。 バッテリの残量は、位置検索を行うことで結果に表示されます。 充電中 充電中は、実際の値より高く表示されることがございます。 充電ケーブルを抜いた状態でご確認くださ […]
2019-10-25 / 最終更新日時 : 2022-02-11 株式会社ドンデ トラブル 検索すると東京(新宿)の地図が出る 地図は最初に、前回成功した検索結果の位置を表示しています。 その後、位置検索に成功した場合は最新の位置を表示させます。 位置検索には数十秒の時間を要します。検索の完了をお待ちください。 前回の検索結果が無い、もしくは失敗 […]
2019-10-25 / 最終更新日時 : 2022-02-03 株式会社ドンデ トラブル 連続位置検索で自分の位置が表示されません 位置情報を取得できないデバイス(PCやGPS機能の無いスマートフォン、タブレットなど)では、自分の位置は表示されません。 また、PCの場合、表示されても位置が大きくずれたり、誤差を示す円が大きく表示されます。 以下の点を […]
2019-10-25 / 最終更新日時 : 2022-02-11 株式会社ドンデ トラブル 誤差が大きい、違う場所が表示される 測位結果を確認してください 結果には『精度』という項目があり、下記のように表示されます。 精度:WIFI, 速度:0[km/h], バッテリー:98[%] 一番左の値は”GPS”か”WIFI”が表示され、どの方式で位置 […]
2019-10-24 / 最終更新日時 : 2022-02-03 株式会社ドンデ トラブル 移動検知が通知されません 下記をご確認ください。 通知メールが受信できない ⇒Q&Aの「メール通知が届きません」をご覧ください。 移動を検知していない 移動検知は、5分以上の静止状態から動くと”移動”と認識します。 そのため、振動が継続している場 […]
2019-10-24 / 最終更新日時 : 2022-02-03 株式会社ドンデ トラブル 勝手に検索された履歴がある 本サービスは、動作確認のために1~2日に1度程度自動的に位置検索が行われます。 第三者による不正利用ではございませんのでご安心ください。 なお、記憶にない履歴が多くある場合、自動で位置を調べる機能が有効となっている可能性 […]