2019-10-28 / 最終更新日時 : 2022-02-11 株式会社ドンデ トラブル 電池の減りが早い GPS端末は携帯電話と同様に、ご利用するほど電池を消費いたします。 そのため実際には、仕様にある「待受時間」や「連続待機時間」の数字よりも早く電池切れとなります。 GPS端末の場合は、位置検索が最も電池に影響を与えるため […]
2019-10-28 / 最終更新日時 : 2022-02-11 株式会社ドンデ トラブル バッテリの数値がおかしい 以下の状況では正常な値が表示されないケースがございます。 バッテリの残量は、位置検索を行うことで結果に表示されます。 充電中 充電中は、実際の値より高く表示されることがございます。 充電ケーブルを抜いた状態でご確認くださ […]
2019-10-25 / 最終更新日時 : 2022-02-11 株式会社ドンデ トラブル 検索すると東京（新宿）の地図が出る 地図は最初に、前回成功した検索結果の位置を表示しています。 その後、位置検索に成功した場合は最新の位置を表示させます。 位置検索には数十秒の時間を要します。検索の完了をお待ちください。 前回の検索結果が無い、もしくは失敗 […]
2019-10-25 / 最終更新日時 : 2022-02-03 株式会社ドンデ トラブル 連続位置検索で自分の位置が表示されません 位置情報を取得できないデバイス（PCやGPS機能の無いスマートフォン、タブレットなど）では、自分の位置は表示されません。 また、PCの場合、表示されても位置が大きくずれたり、誤差を示す円が大きく表示されます。 以下の点を […]
2019-10-25 / 最終更新日時 : 2022-02-11 株式会社ドンデ トラブル 誤差が大きい、違う場所が表示される 測位結果を確認してください 結果には『精度』という項目があり、下記のように表示されます。 精度:WIFI, 速度:0[km/h], バッテリー:98[%] 一番左の値は”GPS”か”WIFI”が表示され、どの方式で位置 […]
2019-10-24 / 最終更新日時 : 2022-02-03 株式会社ドンデ トラブル 移動検知が通知されません 下記をご確認ください。 通知メールが受信できない ⇒Ｑ＆Ａの「メール通知が届きません」をご覧ください。 移動を検知していない 移動検知は、５分以上の静止状態から動くと”移動”と認識します。 そのため、振動が継続している場 […]
2019-10-24 / 最終更新日時 : 2022-02-03 株式会社ドンデ トラブル 勝手に検索された履歴がある 本サービスは、動作確認のために１～２日に１度程度自動的に位置検索が行われます。 第三者による不正利用ではございませんのでご安心ください。 なお、記憶にない履歴が多くある場合、自動で位置を調べる機能が有効となっている可能性 […]
2019-10-24 / 最終更新日時 : 2022-02-03 株式会社ドンデ トラブル メールが届きません こちらは、位置情報サービスでのメール通知ではなく、購入時やお問い合わせ時のメールが届かない場合への回答です。 ご入力いただいたメールアドレスが正しいかご確認ください。 迷惑メールフィルターの設定を確認してください。 メー […]
2019-09-25 / 最終更新日時 : 2022-02-03 株式会社ドンデ トラブル メール通知が届きません こちらは、購入時やお問い合わせ時のメールではなく、位置情報サービスでのメール通知が届かない場合への回答です。 通知先設定でメールアドレスを登録しているか確認してください。 通知メールは、通知先設定で登録したメールアドレス […]
2019-09-01 / 最終更新日時 : 2022-02-03 株式会社ドンデ 使い方 ログイン画面をお気に入りに登録したい お客様のご利用環境により操作方法が異なるため、ご案内できません。 真に恐縮ですが、インターネットでお調べいただくか、スマートフォンの場合は、ご契約中のキャリア（au、docomoなど）にお問い合わせください。 ブラウザの […]